Lettershop.nl Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2025

Lettershop.nl, gevestigd in Nederland, respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie wij zijn

Lettershop.nl
E-mail: info@lettershop.nl
Website: www.lettershop.nl
KvK-nummer: 58154140

Lettershop.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken je persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt.
Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Betaalgegevens
  • IP-adres en apparaatgegevens
  • Eventuele communicatie via e-mail of contactformulier

Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens, religie, politieke voorkeur, etc.).

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:

  • Het afhandelen van bestellingen en betalingen
  • Het verzenden van offertes en facturen
  • Het beantwoorden van vragen via het contactformulier of e-mail
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening
  • Het verzenden van nieuwsbrieven of aanbiedingen (alleen met toestemming)

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor ze zijn verzameld.
Concreet betekent dit:

  • Administratieve gegevens (zoals facturen): 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
  • Klant- en contactgegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment
  • Nieuwsbriefinschrijvingen: totdat je je uitschrijft

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk aan:

  • Betaalproviders (zoals Mollie, PayPal, etc.)
  • Verzending/transportdiensten (zoals PostNL, DHL, etc.)
  • Webhostingpartij
  • Boekhouder of administratiekantoor

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om te zorgen dat jouw gegevens goed beveiligd blijven.

6. Cookies en tracking

Lettershop.nl gebruikt alleen technische, functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy.
Deze zorgen ervoor dat de website goed werkt en dat we deze kunnen verbeteren.

Wil je geen cookies? Dan kun je via je browserinstellingen cookies uitschakelen of verwijderen.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking te voorkomen.

Zo is de website beveiligd met een SSL-certificaat (https://) en hebben alleen bevoegde medewerkers toegang tot persoonsgegevens.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je persoonsgegevens in te zien
  • Een kopie te ontvangen van je gegevens (dataportabiliteit)
  • Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
  • Je toestemming in te trekken
  • Bezwaar te maken tegen verwerking van je gegevens

Je kunt een verzoek indienen via info@lettershop.nl.
Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

9. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan?
Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Lettershop.nl behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen.
De meest actuele versie is altijd te vinden op www.lettershop.nl/privacyverklaring.